Formación y Desarrollo

Cada organización, cada interés u objetivo, cada colectivo o limitación logística,… configuran el ADN diferente de cada proyecto que nuestros clientes nos confían. Desde el principio creímos que configurar soluciones a medida que plasmasen todo lo anterior, nos ayudaría a responder de manera eficaz a esos rasgos diferenciales.

A continuación mostramos una relación de temas que abordamos en las diferentes áreas, y que respondiendo a las premisas anteriores, compatibilizamos y combinamos para construir soluciones formativas. El formato blended (presencial-online) es posible en la implementación de cualquiera de las acciones, pregúntanos.

Ámbito Comercial

  • La gestión del cliente y la variable emocional
  • Actitudes y excelencia en la atención al cliente
  • Cómo mejorar el estado de las relaciones comerciales
  • Las habilidades y la generación de información
  • La creatividad en la argumentación eficaz
  • Aumentar la capacidad de influencia y persuasión
  • La iniciativa versus la indecisión en el cierre
  • Las reglas del juego en la negociación
  • Los perfiles y la negociación diferencial
  • Incrementar la productividad, actitud y método
  • La clasificación de los clientes y los modelos de gestión
  • La transmisión comercial, el cliente y la organización

Ámbito Directivo

  • Cómo alinear estrategias personales y organizacionales
  • El compromiso y la gestión del ejemplo
  • Cómo construir equipos de alto rendimiento
  • Fomentar actitudes y motivaciones dirigidas al reto
  • La gestión del talento y el desarrollo del equipo
  • Desarrollar entornos y actitudes para la innovación
  • Las emociones tóxicas y la resolución de problemas
  • Comunicar eficazmente: el poder del lenguaje
  • Dirigir en situaciones de cambio
  • La procrastinación y la efectividad personal
  • El autoconocimiento personal y la gestión del estrés
  • La eficiencia en las reuniones efectivas
  • El valor añadido de las entrevistas del desempeño
  • Construir presentaciones influyentes
  • Los mapas mentales, estrategia y organización

Ámbito Organización

  • El cambio y la influencia de las actitudes
  • La comunicación y los escenarios de incertidumbre
  • Los requisitos en la gestión eficiente de proyectos
  • Los principios del trabajo en equipo
  • Las sinergias y los entornos colaborativos
  • La gestión del tiempo, el estrés y la productividad
  • La cultura de innovación
  • La orientación al cliente interno, factor cultural